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Por muitas vezes existem as dificuldades de integração entre seus sistemas e processos, setores de uma mesma empresa parecem consequências de uma desastrosa Torre de Babel, na qual ninguém entende as necessidades do outro.

Dessa maneira, a integração de sistemas e processos se transforma em um desafio colossal, cujos desdobramentos se traduzem em mais demora, na aplicação de novas tecnologias e processos e em outras dificuldades e problemas pelo percurso.

Assim, é importante encontrar uma solução que seja tão versátil quanto pacificadora, capaz de compreender os lados de todos os setores, como é o caso da RPA (“Robotic Process Automation”, Automação Robótica dos Processos).

Quer saber mais sobre como reduzir as dificuldades de integração entre seus sistemas e processos? Pois então nos acompanhe nesta breve e proveitosa leitura!

A transformação digital batendo à porta

O conceito de transformação digital está cada vez mais popular, embora muitos empreendedores ainda não tenham se atentado a uma de suas principais qualidades: a integração de sistemas.

Afinal de contas, é por meio dela – com soluções como a RPA – que empresas conseguem a tão almejada produtividade com redução de custos e menos dependência de sua mão de obra.

A automação de processos é uma constante, portanto, nesse conceito revolucionário, que traz autonomia à sua equipe de Contact Center, além de eliminar o excesso de trabalho mecânico e repetitivo, proporcionando mais tempo para dedicar-se a ações estratégicas focadas no desenvolvimento do seu negócio.

Além disso, o workflow passa a fazer parte de uma operação escalável, integrada e harmônica, na qual deixa-se de existir informações duplicadas, errôneas e inseridas erradas. Tudo faz parte de um mesmo sistema, que processa e compila os dados como você necessitar.

Grandes marcas, inclusive, já estão fazendo uso dessa tecnologia. E não apenas as maiores, mas as pequenas e de médio porte, também, já que a RPA é um tipo de investimento de baixo custo de implementação e de manutenção.

Algumas vantagens da integração de sistemas

Quando falamos que a RPA faz parte de uma transformação digital que visa a redução de custos e mais produtividade, parece promessa de campanha. Mas o fato é que esse conceito foi pensado para proporcionar mais sinergia entre suas próprias equipes e fazer com que o esforço humano realmente valha a pena.

Até por isso, a RPA é tão personalizável, fazendo com que gestores possam programar tarefas de acordo com a realidade do seu negócio. E integrá-las a outros sistemas e processos, como CRM (para a gestão da cobrança) e outros populares.

Assim, a organização de toda a sua empresa passa a responder a um sistema, apenas. Como se fosse o cérebro artificial de sua organização, armazenando e compilando dados de acordo com os seus interesses.

Além disso, com o manuseio dessa tecnologia, podemos citar outras vantagens, como:

  • Precisão na análise de dados, o que pode gerar mais oportunidades de vendas;
  • Facilidade para interagir com executivos de outras áreas, estreitando relações e, assim, ampliando os relacionamentos estratégicos;
  • Interface simplificada, o que reduz a necessidade de um conhecimento técnico especializado;
  • Variados recursos de mapeamento de dados, que simplificam a compreensão da visão estratégica do seu negócio e melhora a experiência do usuário;
  • Minimiza os custos com áreas de TI, uma vez que o sistema integra outros produtos e, ainda, realiza a automação de processos repetitivos.

Com isso tudo é palpável a percepção da RPA ser uma das grandes tecnologias capazes de revolucionar o seu negócio. E tudo a partir dessa padronização que automatiza processos, integra informações e faz com que todos os setores da sua empresa falem o mesmo idioma.

Reduza as dificuldades de integração com a RPA

Agora que você conhece a maneira mais prática, eficiente e capaz de proporcionar uma redução de custos significativa nas despesas de sua empresa, ao trabalhar com a integração de sistemas, convidamos você a conhecer melhor a RPA com um de nossos especialistas.

E, caso você conheça outros empreendedores que veem a integração de sistemas ainda como um bicho de sete cabeças, que tal apresentar novos horizontes a eles? Para isso, basta compartilhar este post em suas redes sociais!

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