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A plataforma iCaptor acelera e simplifica suas necessidades de conectividade e automação de processos

A plataforma iCaptor acelera e simplifica suas necessidades de conectividade e automação de processos

O RPA – Robotic Process Automation iCaptor é uma completa plataforma para a sua empresa, sem custo de desenvolvimento ou de infraestrutura com aquisição de servidores, rede, internet, energia, backup e de equipe para gerenciar este conjunto todo.

Os Robôs Processadores da iCaptor são implementados rapidamente, sem a necessidade de projetos, além de simplicidade e rápida adoção, assim sua empresa obterá resultados perceptíveis em um prazo curto.

Um dos grandes desafios da transformação digital para as empresas é disponibilizar informações corretas e com agilidade nos seus diversos canais e assim garantir a experiência exigida pelo seu cliente, aumentar sua eficiência e produtividade. A Plataforma iCaptor acelera, simplifica e conecta todas as suas necessidades.

Conectividade e Automação de Processos está no nosso DNA

A Plataforma iCaptor desempenha papel chave na transformação digital e na automação dos processos de negócios, utilizando soluções de RPA

Cases de Sucesso

Com a simplificação do fluxo de trabalho devido inclusão de atividades automatizadas por robôs, além de não demandar custos adicionais de projetos, o retorno sobre o investimento é imediato e notório.

O iCaptor tem viabilizado rotinas de planejamento. O que antes era inimaginável agora é possível.

Economia com infra estrutura, equipes de TI para backup, monitoramento de serviços e manutenção, além de resultados operacionais incríveis obtidos através de otimização e simplificação do fluxo de trabalho.

Temos elevado as operações para outro patamar, com a inclusão de um força virtual de trabalho, racionalizamos processos e tornamos equipe antes mais operacionais em equipes mais estratégicas.

Plataforma iCaptor

Integrações – B2B

Entre sistemas via Web Services com controle de cargas (lotes) na plataforma, com monitoramento e resgate destes resultados ou APIs de acionamento online, que executam transações via robôs em alta performance, ideal para criação de produtos de auto atendimento.

Planejamento

Agendamento de Processamento, o usuário define a hora que exata que sua carga deverá iniciar processamento e os robôs podem ser configurados para processaer somente em janela de horários, para dias específicos.

Suporte

Canais de Atendimento via email, Chat Online 8x5 ou abertura de Tickets, também base de Conhecimento com Resoluções, FAQs, Documentações e canais de Divulgação

Usabilidade

Painel único de gerenciamento disponível 24x7x365 na Web e com altíssima disponibilidade. Gerencie sua sessão de robôs parametrizáveis, suas cargas de processamentos e agendas de processamento.

Plataforma

Plataforma que garante escalabilidade e integridade das informações. Em média, processamos 0,5 Milhão de transações / dia com uso de robôs.

 

Vantagens

Os maiores Contact Centers do Brasil confiam suas operações na nossa plataforma de soluções.

 

Desde 2012 entregando resultados incríveis para nossos clientes, habilitando operações que antes era impossíveis de imaginar somente com uma força de trabalho humana.

Nossa experiência proporciona entender o problema e desenhar a melhor solução para instalação de um força de trabalho virtual, que irá escalar sua operação.

 

Escale seus processos sem escalar pessoas e infraestrutura

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